Blog Single

Как мы работаем со своими клиентами?

Несмотря на то что у нашей компании существует специальный бриф, заполнение которого мы рекомендуем перед началом работы над проектом, - он скорее ваше заявление о намерениях, которым мы должны руководствоваться при организации работ над вашим сайтом.

Однако наиболее важным и правильным видом обсуждения мы считаем постоянное нахождение на связи с клиентом. Поэтому для правильной организации работ и соблюдения намеченного графика, вам лучше всего будет выделить специального сотрудника, с которым будет происходить взаимодействие по всем возникающим в процессе работы вопросам.

При заключении договора мы предлагаем клиентам оплатить сумму в размере 50% от стоимости работ плюс стоимость регистрации доменного имени и услуг хостинга (если таковые не предусмотрены в качестве бесплатной опции выбранного вами тарифного плана по созданию сайта).

Еще одним неоспоримым преимуществом нашей работы является наличие дипломированных сотрудников-филологов, которые всегда готовы оказать помощь в корректировке предоставленных вами текстов или осуществить написание тематического копирайта или рерайта с учетом всех норм орфографии и пунктуации русского языка. Также мы готовы оказать помощь в профессиональном переводе текстов с английского языка.

На протяжении всей работы над сайтом мы проводим общение с заказчиком (или его представителем) по электронной почте или посредством мессенджеров ICQ, QIP, МайлАгент. Это крайне необходимо обеим сторонам для того, чтобы, в случае возникновения проблемных ситуаций, мы смогли бы вернутся к документальному подтверждению обсуждаемого вопроса.

Некоторые наши заказчики предпочитают удаленный режим общения. Поэтому, в случае если у вас нет времени для того, чтобы подъехать к нам в офис, все вопросы, начиная с первого письма, мы готовы обсуждать посредством электронной почты, а необходимые бухгалтерские документы отправлять с курьером.

Наша компания всегда открыта для общения и клиентоориентирована, поэтому мы готовы обсудить тот вариант сотрудничества, который больше устроит вас, и пойти на разумные компромиссы. Просто обратитесь к нам и обсудите свой будущий проект уже сегодня! Возможно, вы станете нашим постоянным клиентом!

Теги FAQ